FAQ

QUANTO DURA IL NOLEGGIO? Il nostro servizio di noleggio è disponibile per 1, 3 o 6 mesi.

COSA SONO LE FASCE? Abbiamo organizzato il nostro catalogo in fasce di prezzo: Bronzo (da € 200 a € 249), Argento (da € 250 a € 299), Oro (da € 300 a € 349) e Platino (da € 350 in su).

COSA SIGNIFICA SWAP? Per "Swap" intendiamo la possibilità di cambiare la racchetta, durante l'abbonamento attivo, con un'altra nuova o usata.

QUANTO COSTA LO SWAP?Lo swap ha un costo se effettuato con una racchetta nuova (€ 59, € 69, € 79, €89, in base alla fascia); se si scambia con una racchetta usata, gli unici costi sono quelli di spedizione.

QUANTE VOLTE POSSO SWAPPARE LA RACCHETTA? Il numero di swap dipende dal piano di abbonamento scelto: 2 volte per 3 mesi e 5 volte per 6 mesi.

COSA SUCCEDE SE DANNEGGIO LA RACCHETTA? Durante il noleggio, la racchetta va usata con cura, se viene danneggiata permanentemente ( con abrasioni, salti di vernice o rotture) la racchetta deve essere riscattata obbligatoriamente alla percentuale stabilita dal piano (70%, 60%, 50%). Per i clienti Platinum, c'è una franchigia che copre il 50% del valore in caso di rottura.

SPEDITE? Il nostro servizio è disponibile in tutta Italia, isole comprese. Spediamo con GLS, BRT, SDA, DHL.

COME SI PAGA? Sia il deposito che le rate vengono addebitate tramite Nexi.

POSSO SCEGLIERE QUALSIASI RACCHETTA? Il servizio è disponibile per tutte le racchette delle nuove collezioni presenti nel nostro catalogo.

DOVE POSSO RITIRARE LA RACCHETTA? Il ritiro in negozio è possibile a Roma, via Trionfale n.61 - 00195.