FAQ

QUANTO DURA IL NOLEGGIO? Il nostro servizio di noleggio è disponibile per 3, 6 o 12 mesi.

COSA SONO LE FASCE? Abbiamo organizzato il nostro catalogo in fasce di prezzo: Bronzo (da € 200 a € 249), Argento (da € 250 a € 299), Oro (da € 300 a € 349) e Platino (da € 350 in su).

COSA SIGNIFICA SWAP? Per "Swap" intendiamo la possibilità di cambiare la racchetta, durante l'abbonamento attivo, con un'altra nuova o usata.

QUANTO COSTA LO SWAP?Lo swap ha un costo se effettuato con una racchetta nuova (€ 50, € 60, € 70, €80, in base alla fascia); se si scambia con una racchetta usata, gli unici costi sono quelli di spedizione.

QUANTE VOLTE POSSO SWAPPARE LA RACCHETTA? Il numero di swap dipende dal piano di abbonamento scelto: 2 per 3 mesi, 5 per 6 mesi e 11 per 12 mesi.

COSA SUCCEDE SE DANNEGGIO LA RACCHETTA? Durante il noleggio, la racchetta va usata con cura. I segni normali di usura sono accettati. In caso di danni più gravi, la racchetta deve essere riscattata alla percentuale stabilita dal piano (50%, 40%, 30%). Per i clienti Platinum, c'è una franchigia che copre il 50% del valore in caso di rottura.

SPEDITE? Il nostro servizio è disponibile in tutta Italia, isole comprese. Spediamo con GLS, BRT, SDA, DHL.

COME SI PAGA? Il deposito cauzionale si effettua tramite bonifico bancario o contanti. La rata mensile viene addebitata automaticamente tramite PayPal, NEXI o simili.

POSSO INTERROMPERE IL NOLEGGIO? Il servizio può essere interrotto in qualsiasi momento, ma, in caso di rate residue, queste andranno integralmente saldate.

POSSO SCEGLIERE QUALSIASI RACCHETTA? Il servizio è disponibile per tutte le racchette delle nuove collezioni presenti nel nostro catalogo.

DOVE POSSO RITIRARE LA RACCHETTA? Il ritiro in negozio è possibile a Roma, via Trionfale n.61 - 00195.